Наше знакомство начинается с посещения Вами нашего сайта или звонка по телефону.
Забронировать понравившиеся Апартаменты Вы можете несколькими удобными для Вас способами:
Онлайн-бронирование на сайте
Если Вы уже определились с выбором номера, то наиболее простой и удобный способ бронирования, доступный круглосуточно – это онлайн-бронирование. Приступить к бронированию можно без регистрации через модуль бронирования номеров.
На странице интересующего Вас номера, выберите даты отдыха и нажмите на кнопку Найти номер, откроется перечень номеров доступных к бронированию на данный период. Нажмите кнопку Выбрать и в форме заполните все необходимые поля. С этого момента заявка на бронирование номера попадает в нашу систему. После бронирования, Вы получите на электронный адрес подтверждение бронирования и квитанцию для оплаты.
Бронируя апартаменты, Вы акцептируете (принимаете условия договора) договор публичной оферты (далее именуемый "Договор", опубликован на сайте https://apart-irida.ru/turistam/contracts
Заказ по электронной почте
Если Вам не удалось самостоятельно забронировать Апартаменты он-лайн, то Вы можете отправить всю необходимую информацию (даты отдыха, категория номера, состав отдыхающих, пожелания к заказу) на наш электронный адрес: apart-irida@mail.ru. После осуществления бронирования номера на Ваш электронный адрес придет подтверждение бронирования или счет-подтверждение.
Заказ по телефону.
Уточнить наличие свободных номеров и получить консультацию Вы можете позвонив в нашу службу приёма и размещения по телефонам +7 (978) 800-02-36; +7 (978) 742-11-80 (WhatsApp); (800) 555-77-32 - бесплатный, наши менеджеры проконсультируют по всем интересующем вопросам.
Форма оплаты
Мы предлагаем разные формы оплаты: безналичная по выставленному счёту (онлайн-платёж с карты или через банк); по квитанции, сформированной в системе бронирования; оплата по QR-коду (СБП) - система быстрых платежей; оплата картой через платёжный электронный терминал; наличная в кассу. Для гостей, прибывших в командировку, предоставляется полный пакет документов для отчётности (счёт и кассовый чек).
По прибытии в Комплекс Апартаментов, Вам нужно пройти в офис службы-приёма и размещения "Апарт-Сити "Ирида", который расположен на первом этаже комплекса "АкваАкваDelux".
Вам необходимо будет заполнить регистрационную карту (анкету гостя). Анкета является Договором на предоставление услуг по временному проживанию, который заключается между гостем – физическим лицом и ООО "Апарт-Сити "Ирида". Заполняется лично проживающим. Правильно заполненный документ дает возможность вернуть вам забытые вещи или получать на телефон рекламу об акционных предложениях. Конечным этапом заполнения анкеты является личная подпись клиента. Тем самым он соглашается со всеми условиями проживания и датой отъезда, а так же подтверждают согласие на обработку персональных данных.
При поселении иметь:
для граждан РФ: паспорт, подтверждение (при бронировании через сайт) или ваучер (при бронировании через туроператора, площадку бронирования), полис ОМС; для детей не достигших 14-летнего возраста: свидетельство о рождении, полис ОМС.
♦для иностранных граждан: документ подтверждающий личность (иностранный паспорт, национальный заграничный паспорт, диппломатический паспорт, удостоверение личности гражданина стран СНГ), миграционная карта, вид на жительство ЛБГ, разрешение на временное проживание ЛБГ или ВИЗА; для детей: иностранное свидетельство о рождении, иностранный паспорт.
♦ В заселении может быть отказано если гости не предъявили паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, указанный в п.18 ППГУ.
♦ Согласие родителей на заселение несовершеннолетних детей должно содержать ФИО и номер телефона законного представителя и сведения о сопровождающем лице.
Расчётный час в Апартаментах: 15.00 (заезд), выезд - 12.00. С 09.00 до18.00 оформление гостей производится в офисе службы приёма и размещения, где Вам выдаадут ключи от номера и магнитные карты, для пользования инфраструктурой комплекса. Менеджер по размещению расскажет об инфраструктуре комплекса и как пользоваться установленной в апартаментах техникой, системой кондиционирования (отопления).
Заселение до 09.00 и после 18.00 производится безконтактно, по согласованию и предварительному звонку, в день заезда по тел.: +7 (978) 8000-236. Ключ от номера оставляется в настенном сейфе-ключнице на стене офиса, код сообщается в день заезда и отправляется видео-инструкция.
Более подробную информацию о правилах размещения в апартаментах, можно прочитать в папках для гостей. Пароль Wi-Fi и включение TV на 1,2 страницах.
В случае повреждения, уничтожения или утери карточки, взимается штраф - 1000 руб.
Апартаменты укомплектованы по количеству гостей постельным бельем, комплектами полотенец (для лица, ног, банное и пляжное), халатами и тапочки для взрослых, туалетной бумагой, мылом, шампунями, гелем, средством для мытья посуды и уборки. По просьбе гостей предоставляются зубные и бритвенные наборы. Так же для вас приготовленны пакетики чая, сахар, бутылочки с водой.
Уборка в апартаментах производится 1 раз в 3-4 дня с заменой текстиля (постельного белья и полотенец).
- Обращаем внимание, что текстиль в банно-бассейном комплексе, для гостей апартаментов не предоставляется, вы можете использовать полотенца из номера. Для пляжа и бассейнов предусмотрены специальные оранжевые полотенца, белые полотенца на пляж брать категорически запрещено.
- Если вы едете на отдых с маленьким ребёнком, при бронировании сообщите менеджеру, что бы к вашему заезду подготовили кроватку.
Детская кроватка предоставляется за дополнительную плату: стоимость до 15 дней - 2000 руб, от 16 до 30 дней - 3000 руб.
Питание в Апартаментах в стоимость не входит, все номера укомплектованы полноценными кухнями с полными наборами посуды, варочными поверхностями, вытяжками, микроволновками, электрочайниками, холодильниками (в некоторых апартаментах духовые шкафы и посудомоечные машины). По желанию Вы можете заказать питание в ресторанах отеля. В 100 м от отеля набережная Парк Победы, где на каждом шагу кафе и ресторанчики с демократичными ценами и детские аттракционы.
Пляж расположен в 100 м от отеля без спусков/подъемов, что особенно удобно при отдыхе с детьми. Оборудован шезлонгами, зонтиками, альтанками, навесами, дорожками для входа в воду, кабинками для переодевания и душевыми колонками. Вы можете взять напрокат катамараны, гидроциклы, водные велосипеды, надувные буксируемые средства ("банан", "таблетка"), водные лыжи, виндсерфинг. Эксклюзивно в Севастополе - станция флайбординга. Предоставляется помощь инструктора и спасательные жилеты.
Обязательно посетите один из самых больших аквапарков Крыма – город мечты "Зурбаган". Аквапарк "Зурбаган" - это 18 горок и 9 чистейших бассейнов с пресной водой (5 бассейнов для взрослых; 1 подростковый; 2 для малышей и волновой бассейн), фонтан высотой 15 метров, гидромассаж, водопады, души различных модификаций, открытый бассейн диаметром 30 м. Для гостей Апартаментов действует скидка - 50%.
Незабываемые впечатления, не только у детей, но и у взрослых оставит Дельфинарий. Вы увидете яркие выступления дельфинов, а так же можете поплавать с дельфинами. В дельфинарии проводится курс дельфинотерапии. Благотворный эффект достигается за счет сочетания таких факторов: взаимодействие дельфина и пациента, оздоровительное действие воды и нестандартной обстановки.
Офис службы приёма и размещения "Апарт-Сити "Ирида" расположен в комплексе "Аква Deluxe", офис №48, 1 этаж, 3 секция, в 30 м от Ресепшен. Если у Вас возникнуть какие-нибудь вопросы во время отдыха, сотрудники компании готовы Вам помочь в этом.
Чем отличаются "Аквамарин" и "Аква Deluxe"
Комплекс "Аквамарин"
Комплекс "Аквамарин"
В нем размещены в левом крыле на 1-м этаже - Медицинский SPA-центр и тренажерный зал, на 2-7 этажах - гостиничные номера отеля, на 8-9 этажах - Апартаменты 4* . Правое крыло корпуса полностью занимают Апартаменты 4*. В центральной части комплекса размещены Лобби-бар, Ресепшн отеля, SPA-комплекс с банями и крытым бассейном.
Комплекс "Аква Deluxe"
Комплекс "Аква Deluxe"
Состоит из 7 секций, от 7 до 10 этажей. В нем размещены Апартаменты 4*, современный фитнес-комплекс площадью более 3500 кв. м, самый большой SPA-комплекс в Крыму с 10 видами бань, 7 купелей, джакузи и просторный бассейн с солёной водой 25 м в длину площадью 300 м², большая соляная пещера, кабинеты для пилинга и массажа.
В каждом комплексе к услугам гостей свои SPA с банями, открытый и крытый бассейны, тренажерный зал. Гости апартаментов посещают именно тот SPA, в котором расположены их апартаменты. Посещать SPA, бассейны и тренажерный зал соседнего комплекса возможно только за отдельную плату по полному тарифу, оплата через ресепшн комплексов.
Мы хотим, чтобы Вы знали, что мы очень ценим возможность предложить свои услуги и всегда будем рады,
принять Вас в комплексе апартаментов АПАРТ-СИТИ ИРИДА.